Pravilnik o zasebnosti

Osebni podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, lahko med drugim vključujejo:

1. vse podatke, ki jih posredujete med izpolnjevanjem registracijskega obrazca na našem spletnem mestu, ter vse dodatne podatke, ki jih posredujete pozneje prek spletnega mesta ali po e-pošti (npr. ime in priimek, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonsko številko).
2. Komunikacija med vami in podjetjem prek spletnega mesta, e-pošte, klepeta ali drugih komunikacijskih kanalov.
3. Celotno zgodovino transakcij, povezanih z igralčevim računom, ne glede na to, ali so bile opravljene prek spletnega mesta ali prek drugih komunikacijskih metod.
4. Podatki o prijavi in povezavah, vključno s podatki o prometu, lokacijo GeoIP, vrsto brskalnika/opreme, dnevniki omrežja in dejavnosti ter drugimi povezanimi podatki, shranjenimi v našem sistemu.
5. Dokumenti in dokazila, ki jih lahko upravičeno zahtevamo za preverjanje vašega računa, vplačil ali izplačil ter za izvajanje pregledov proti goljufijam (samostojno ali v skladu z zakonom). To lahko vključuje skenirane kopije potnih listov, potrdil o plačilu, bančnih izpiskov itd.
6. Sodelovanje v anketah ali drugih pobudah za povratne informacije strank, ki jih lahko občasno izvajamo.

Za učinkovito zagotavljanje naših storitev moramo vaše osebne podatke obdelovati za določene namene:

1. Obdelava transakcij: Obdelava vaših stav in finančnih transakcij, vključno s poslovanjem s kreditnimi karticami in spletnimi plačilnimi sistemi.
2. Zagotavljanje storitev:  Zagotavljanje iger na srečo in drugih zahtevanih storitev, ki so na voljo na našem spletnem mestu.
3. Podpora strankam: Pomoč pri konfiguraciji in upravljanju računa.
4. Preverjanje: Izvajanje preverjanja identitete in drugih potrebnih postopkov preverjanja.
5. Tržno komuniciranje: Pošiljanje promocijskega gradiva in oglaševalskih vsebin naših poslovnih partnerjev in povezanih podjetij, če se s tem izrecno strinjate.
6. Pravna skladnost: Upoštevanje zakonskih obveznosti, kot so zakoni o preprečevanju pranja denarja (AML) in financiranju terorizma (CTF).
7. Spremljanje transakcij: Preiskovanje transakcij za preprečevanje goljufij, namernih zamud, pranja denarja in drugih nezakonitih ali nepravilnih iger na srečo.
8. Analiza trga: Analiziranje tržnih trendov in potreb strank za izboljšanje izvajanja storitev. Sodelovanje v anketah je prostovoljno in ga lahko kadar koli opustite.

Raziskave in statistika: Izvajanje raziskav in statistične analize zbirnih podatkov za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Vaše osebne podatke, vključno z vašo e-pošto in telefonsko številko, lahko uporabimo za pošiljanje tržnih sporočil o naših izdelkih, storitvah in promocijah ter o izdelkih in storitvah naših poslovnih partnerjev in ponudnikov programske opreme. Če se odločite, da teh sporočil ne želite več prejemati, se lahko od tega odjavite tako, da se prek e-pošte obrnete na našo podporo strankam. Poleg tega s sprejetjem nagrade v okviru sodelovanja na natečaju soglašate z uporabo svojega imena in/ali vzdevka v promocijske namene brez dodatnega nadomestila, razen če je takšna uporaba zakonsko prepovedana.

Vaše osebne podatke zbiramo samo z vašo vednostjo in privolitvijo. Vendar pa lahko določene podatke zbiramo samodejno, ko sodelujete z našimi storitvami. Podatke zakonito pridobivamo tudi od spletnih prodajalcev in ponudnikov storitev, vključno z agencijami za preprečevanje goljufij. Poleg tega lahko za obdelavo vaših spletnih transakcij in upravljanje izvirne vsebine iger uporabljamo storitve tretjih oseb.

Bodite prepričani, da so vaši osebni podatki obdelani varno in v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti. Vaši podatki bodo tretjim osebam razkriti le, kot je opisano v Pravilniku o zasebnosti, in zavezani smo k zagotavljanju, da naši sporazumi s ponudniki storitev tretjih oseb varujejo vaše osebne podatke.

1. Nekomercialno razkritje: vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem. Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodni nalog ali drug pravni postopek.
2. Zaščitno razkritje: Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi nadzornim organom ali organom pregona, če menimo, da je to potrebno za zaščito zakonitih interesov družbe, njenih strank ali tretjih oseb.
3. Okoliščine za razkritje: Osebni podatki se lahko razkrijejo tretjim osebam v naslednjih okoliščinah:

• Zakonske zahteve: Če je razkritje predpisano z zakonom.
• Obdelava plačil: : Za olajšanje plačilnih transakcij z upravljavci plačilnih sistemov v skladu z njihovimi pravili o zasebnosti, kot so tiste, ki jih obdeluje Wirecard Bank AG.
• Skladnost z zakonodajo: : Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti do licenčnih in regulativnih organov v različnih jurisdikcijah.
• Preprečevanje goljufij: Če je to potrebno za zaščito družbe, njenih igralcev ali tretjih oseb, preiskovanje goljufij ali odziv na zahtevo vlade.
• Trženjske operacije: : Za naše ponudnike storitev trženja, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojih storitev.
• Izrecna privolitev: Za katero koli drugo tretjo osebo z vašim predhodnim izrecnim soglasjem.
• Storitve tretjih oseb: Za obdelavo določenih podatkov prek ponudnikov storitev tretjih oseb, ki podpirajo delovanje našega spletnega mesta, kot so gostovanje, upravljanje, trženje, analitika, izboljšave in e-novice.
• Funkcije družabnih omrežij: Naša spletna mesta lahko vključujejo funkcije, kot so gumbi za deljenje in všečkanje, ki jih zagotavljajo platforme družabnih omrežij tretjih oseb, katerih obdelavo podatkov urejajo njihovi pravilniki o zasebnosti.
• Korporativne spremembe: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela naših sredstev so lahko osebni podatki del prenesenih sredstev. Pred vsakim takim prenosom bomo svoje igralce obvestili po elektronski pošti, kar je del naše zaveze k preglednosti v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti.
• Zunanje povezave: Zavedajte se, da lahko naše spletno mesto vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb, ki jih ne upravljamo, pri čemer ne odgovarjamo za ravnanje v zvezi z zasebnostjo ali vsebino teh spletnih mest.

Ta opis zagotavlja, da so vsa ravnanja z osebnimi podatki in njihov prenos v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, pri čemer se v vseh postopkih ohranjata preglednost in varnost.

Vi in igralnica si pridržujete pravico, da kadar koli ukinete svoj račun v skladu z našimi splošnimi pogoji. Po izbrisu vašega računa moramo vaše osebne podatke hraniti v skladu z zakonskimi pooblastili. Ti podatki se hranijo samo za uporabo s strani pristojnih organov, kadar so ti zaprošeni za pomoč pri preiskavah, povezanih s finančnimi zadevami, izpolnjevanjem davčnih obveznosti, goljufijami, pranjem denarja ali drugimi kriminalnimi dejavnostmi.

Upoštevajte, da moramo v skladu s predpisi o preprečevanju pranja denarja, vzpostavljenimi v okviru jurisdikcij Evropske unije, ki izdajajo licence, osebne podatke igralcev hraniti ves čas obstoja računa in najmanj pet let po zadnji transakciji igralca ali zaprtju računa. Zato zahtevkov za izbris podatkov ne bomo obravnavali, dokler se to obdobje ne izteče.

Po zaprtju računa bodo vaši osebni podatki varno shranjeni v skladu z zakonom in bodo dostopni le, če bo to potrebno za poizvedbe pristojnih organov v zvezi s finančnimi, davčnimi evidencami, goljufijami, pranjem denarja ali drugimi nezakonitimi dejavnostmi.

Zavezujemo se, da bomo pri zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov za upravljanje vašega računa strogo upoštevali standarde varstva podatkov. Sprejemamo vse razumne previdnostne ukrepe, da zagotovimo, da so vaši osebni podatki zaščiteni in obravnavani z največjim spoštovanjem vaše zasebnosti v skladu z najboljšimi praksami in ustreznimi standardi.

Med vašim obiskom spletnega mesta se samodejno zbirajo določeni podatki, kot so vrsta brskalnika, naslov IP in referenčno spletno mesto. To zbiranje poteka v sodelovanju z našimi dobavitelji platform in partnerji, ki nam lahko posredujejo tudi demografske podatke in podatke o interesih naših obiskovalcev.

Za zbiranje potrebnih podatkov uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za sledenje, ki pomagajo izboljšati vašo izkušnjo na spletnem mestu in naše storitve za stranke. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, so:

• Zahtevani piškotki: Ti so potrebni za osnovno delovanje spletnega mesta in dostop do njega, kot je prijava v osebne račune.
• Funkcionalni piškotki: Ti nam pomagajo analizirati, kako uporabniki komunicirajo z našim spletnim mestom, in sledijo izbiram, kot so ključi seje, jezik ali regionalne nastavitve, da bi optimizirali uporabniško izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Te piškotke, ki se uporabljajo za ocenjevanje učinkovitosti našega vsebinskega trženja, upravljajo naši partnerji, ki spremljajo dejavnosti obiskovalcev in merijo učinek oglaševalskih kampanj.

Pomembno je opozoriti, da čeprav partnerjem ne razkrivamo osebnih podatkov, kot je vaše ime ali e-poštni naslov, razen tistih, ki jih obdelujejo oglaševalski piškotki, so lahko vaši podatki povezani z dodatnimi podatki, ki jih imajo drugi ponudniki, v skladu z njihovimi pravilniki o zasebnosti.

Poleg tega več storitev tretjih oseb na našo spletno stran namesti piškotke za izboljšanje navigacije, spremljanje dejavnosti uporabnikov, ocenjevanje delovanja spletne strani in ocenjevanje učinkovitosti naših oglaševalskih prizadevanj.

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Nastavitve brskalnika lahko spremenite tako, da blokirate ali izbrišete piškotke, vendar to lahko omeji dostop do nekaterih delov našega spletnega mesta, zato to na splošno odsvetujemo, da bi ohranili polno funkcionalnost.